Farol de Clientes All Set
Cliente · All Set
Atividade individual pós-treinamento

Farol de Clientes

Mapeie cada cliente da sua carteira: quem decide, quem recomenda, quem influencia e quem pode travar. No fim, você terá o seu mapa de influência completo, com a próxima ação e o prazo de cada conta.

Como funciona

Quatro passos, um cliente por vez

  1. 01

    Identifique-se

    Informe seu nome e sua área. Seu mapa é individual: só você e a Escol.ai têm acesso a ele.

  2. 02

    Cadastre seus clientes

    Liste os clientes da sua carteira e escolha o nível de cada um: Ouro, Prata ou Bronze.

  3. 03

    Mapeie cada cliente

    Escolha o cliente na lista e preencha decisor, recomendador, influenciador, sabotador, ação e prazo.

  4. 04

    Confira seu mapa

    A tabela no fim da página se preenche sozinha. Revise todo mês e atualize quando algo mudar.

Níveis do cliente
1- OuroMaior receita ou potencial estratégico. Plano de crescimento ativo com o decisor.
2- PrataReceita relevante e espaço claro para ampliar escopo.
3- BronzeConta menor ou relação ainda rasa. Foco em reter e achar o primeiro recomendador.
Farol de cada cliente (calculado sozinho)
VerdeDecisor e recomendador mapeados, ação definida e prazo em dia.
AmareloFalta recomendador ou perfil do decisor, ou o prazo vence em até 15 dias.
VermelhoSem decisor, sem ação, sem prazo ou com prazo vencido.
Os quatro papéis em cada conta

Decisor

Economic buyer

Dá a palavra final e libera orçamento. Se três pessoas dizem "preciso levar para alguém", nenhuma delas é o decisor.

Recomendador

Coach · champion

Quer que você vença e vende por você lá dentro. Tem credibilidade com o decisor e te orienta sobre o caminho.

Influenciador

Usuário · técnico

Usa a entrega no dia a dia ou avalia a parte técnica. Não decide, mas a opinião dele pesa na escolha e na renovação.

Sabotador

Blocker

Resiste à mudança ou prefere outro fornecedor. Mapeie cedo o que o preocupa para tratar a objeção antes que ela trave a conta.

Etapa 1 de 4

Quem está preenchendo

Seu mapa é individual. Só você e a Escol.ai têm acesso a ele.

Carregando…
Etapa 2 de 4

Cadastre seus clientes

Adicione todos os clientes da sua carteira. Eles aparecem na lista da etapa 3 para você mapear. Volte aqui quando quiser incluir mais.

Etapa 3 de 4

Mapeie cada cliente

Escolha um cliente cadastrado. Tudo o que você digitar é salvo automaticamente.

Nenhum cliente cadastrado ainda Adicione seus clientes na etapa 2. Eles aparecem nesta lista para você mapear.
Etapa 4 de 4

Seu mapa de influência

Ainda vazio. A tabela se preenche conforme você cadastra e mapeia seus clientes.

ClienteNívelDecisorRecomendadorInfluenciadorSabotadorAçãoStatusPrazo

Oportunidade financeira × chance de fechamento

Cada ponto é um cliente. A linha vertical marca 50% de chance; a horizontal, o valor mediano da sua carteira.